Softskill - Manajemen Kualitas
ESSAY
- Apa arti kualitas menurut Juran (1962)?
 
Jawab: kualitas adalah kesesuaian dengan tujuan atau manfaatnya.
- Mengapa kualitas itu penting? (minimal 2)
 
Jawab:
- meningkatkan reputasi perusahaan
 - menurunkan biaya
 - meningkatkan pangsa pasar
 - dampak internasional
 - adanya pertanggungjawaban produk
 - untuk penampilan produk
 
- Sebutkan dimensi kualitas pada indsutri manufaktur! (minimal 3)
 
Jawab:
- Performance
 - Feature
 - Reliability
 - Conformance
 - Durability
 - Serviceability
 - Aestethic
 - Perception
 
- Produk berkualitas dalam hal keseragaman atau konsistensi, disebut juga sebagai...
 
Jawab: Robust Product
- Produk akhir yang dihasilkan seharusnya...
 
Jawab: adalah produk yang bebas cacat dan tidak ada lagi pemborosan yang harus dibayar mahal karena produk tersebut harus dibuang atau dilakukan pengerjaan ulang.
PG
- kesesuaian produk dengan fungsi utama produk itu sendiri atau karakteristik operasi dari suatu produk. Merupakan arti dari...
 
- Durability
 - Perception
 - Performance
 - Feature
 
Jawab: c
- Yang tidak termasuk ke dalam prinsip-prinsip manajemen kualitas, adalah...
 
- Kepemimpinan
 - Pelanggan
 - Leadership
 - Stakeholder
 
Jawab: d
- operasional jasa akan tercapai dengan lebih efisien bila hubungan antara kegiatan dan prosesnya dikelola sebagai suatu sistem terpadu. Merupakan pendekatan...
 
- Proses
 - Hasil
 - Pemasukan
 - Penyimpanan
 
Jawab: a
- Kesesuaian dengan standar yang ditetapkan organisasi atau perusahaan dan kesesuaian dengan permintaan atau keinginan pelanggan. Merupakan pengertian dari...
 
- Standarisasi
 - Kualitas
 - Kuantitas
 - Sumber Daya
 
Jawab: b
- fungsi kualitas berkembang melalui beberapa tahap, kecuali...
 
- Inspection
 - Quality Control
 - Quality Process
 - Quality Assurance
 
Jawab: c
Komentar
Posting Komentar