Softskill - Manajemen Kualitas

ESSAY
  1. Apa arti kualitas menurut Juran (1962)?
Jawab: kualitas adalah kesesuaian dengan tujuan atau manfaatnya.

  1. Mengapa kualitas itu penting? (minimal 2)
Jawab:
  • meningkatkan reputasi perusahaan
  • menurunkan biaya
  • meningkatkan pangsa pasar
  • dampak internasional
  • adanya pertanggungjawaban produk
  • untuk penampilan produk

  1. Sebutkan dimensi kualitas pada indsutri manufaktur! (minimal 3)
Jawab:
  • Performance
  • Feature
  • Reliability
  • Conformance
  • Durability
  • Serviceability
  • Aestethic
  • Perception

  1. Produk berkualitas dalam hal keseragaman atau konsistensi, disebut juga sebagai...
Jawab: Robust Product

  1. Produk akhir yang dihasilkan seharusnya...
Jawab: adalah produk yang bebas cacat dan tidak ada lagi pemborosan yang harus dibayar mahal karena produk tersebut harus dibuang atau dilakukan pengerjaan ulang.

PG
  1. kesesuaian produk dengan fungsi utama produk itu sendiri atau karakteristik operasi dari suatu produk. Merupakan arti dari...
  1. Durability
  2. Perception
  3. Performance
  4. Feature
Jawab: c

  1. Yang tidak termasuk ke dalam prinsip-prinsip manajemen kualitas, adalah...
  1. Kepemimpinan
  2. Pelanggan
  3. Leadership
  4. Stakeholder
Jawab: d

  1. operasional jasa akan tercapai dengan lebih efisien bila hubungan antara kegiatan dan prosesnya dikelola sebagai suatu sistem terpadu. Merupakan pendekatan...
  1. Proses
  2. Hasil
  3. Pemasukan
  4. Penyimpanan
Jawab: a

  1. Kesesuaian dengan standar yang ditetapkan organisasi atau perusahaan dan kesesuaian dengan permintaan atau keinginan pelanggan. Merupakan pengertian dari...
  1. Standarisasi
  2. Kualitas
  3. Kuantitas
  4. Sumber Daya
Jawab: b

  1. fungsi kualitas berkembang melalui beberapa tahap, kecuali...
  1. Inspection
  2. Quality Control
  3. Quality Process
  4. Quality Assurance

Jawab: c

Komentar

Postingan populer dari blog ini

VMware Workstation dan Cara Kerjanya

Debian

UU MD3 Aturan Main Tanpa Konsolidasi yang Bisa Membunuh Rakyat