Softskill - Manajemen Kualitas
ESSAY
- Apa arti kualitas menurut Juran (1962)?
Jawab: kualitas adalah kesesuaian dengan tujuan atau manfaatnya.
- Mengapa kualitas itu penting? (minimal 2)
Jawab:
- meningkatkan reputasi perusahaan
- menurunkan biaya
- meningkatkan pangsa pasar
- dampak internasional
- adanya pertanggungjawaban produk
- untuk penampilan produk
- Sebutkan dimensi kualitas pada indsutri manufaktur! (minimal 3)
Jawab:
- Performance
- Feature
- Reliability
- Conformance
- Durability
- Serviceability
- Aestethic
- Perception
- Produk berkualitas dalam hal keseragaman atau konsistensi, disebut juga sebagai...
Jawab: Robust Product
- Produk akhir yang dihasilkan seharusnya...
Jawab: adalah produk yang bebas cacat dan tidak ada lagi pemborosan yang harus dibayar mahal karena produk tersebut harus dibuang atau dilakukan pengerjaan ulang.
PG
- kesesuaian produk dengan fungsi utama produk itu sendiri atau karakteristik operasi dari suatu produk. Merupakan arti dari...
- Durability
- Perception
- Performance
- Feature
Jawab: c
- Yang tidak termasuk ke dalam prinsip-prinsip manajemen kualitas, adalah...
- Kepemimpinan
- Pelanggan
- Leadership
- Stakeholder
Jawab: d
- operasional jasa akan tercapai dengan lebih efisien bila hubungan antara kegiatan dan prosesnya dikelola sebagai suatu sistem terpadu. Merupakan pendekatan...
- Proses
- Hasil
- Pemasukan
- Penyimpanan
Jawab: a
- Kesesuaian dengan standar yang ditetapkan organisasi atau perusahaan dan kesesuaian dengan permintaan atau keinginan pelanggan. Merupakan pengertian dari...
- Standarisasi
- Kualitas
- Kuantitas
- Sumber Daya
Jawab: b
- fungsi kualitas berkembang melalui beberapa tahap, kecuali...
- Inspection
- Quality Control
- Quality Process
- Quality Assurance
Jawab: c
Komentar
Posting Komentar